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      探訪春節前的鄭州東站:旅客熙熙攘攘年味濃

      • 2023年01月19日 21:08
      • 來源:中國新聞網
      • 責任編輯:李新賀

        (新春走基層)探訪春節前的鄭州東站:旅客熙熙攘攘年味濃

       一位旅客拖著行李在鄭州東站候車大廳行走!№n章云 攝
      一位旅客拖著行李在鄭州東站候車大廳行走!№n章云 攝

        中新網鄭州1月19日電 (記者 韓章云)“二十八,貼花花!1月19日是臘月二十八,兔年春節的腳步越來越近,鄭州東站也迎來旅客出行高峰,候車大廳里熙熙攘攘,拎著大包小包的旅客搭乘南來北往的列車去向天南海北;鸺t的中國結、高懸的紅燈籠、精巧的“春”字掛件讓車站里年味兒濃郁、人氣十足。

        鄭州東站位居中原,是河南“米字型”高速鐵路的中樞,這座高鐵車站集高速鐵路、城際鐵路、公交車、出租車、地鐵、機場大巴、長途汽車和社會車輛等8種交通方式于一體;京廣高鐵、徐蘭高鐵、鄭渝高鐵、鄭合高鐵、鄭太高鐵、濟鄭高鐵、鄭開城際、鄭機城際在此交匯,是我國最大的高鐵站之一。

      旅客在鄭州東站刷身份證進入檢票口!№n章云 攝
      旅客在鄭州東站刷身份證進入檢票口!№n章云 攝

        疫情防控進入新階段后的首個春運,鄭州東站格外忙碌。自1月7日春運啟動以來,鄭州東站客流持續保持高位運行,日均旅客發送量超過12萬人次。今年春運,鄭州東站預計旅客發送量將達到337萬人次。

        人氣回歸鐵路人累并快樂著

        對于堅守在春運第一線的鐵路工作人員來說,今年春運最直觀的感受就是“人氣回來了!

        早上8時,鄭州東站值班站長高山準時出現在綜合服務臺值崗,為旅客解疑答難!罢垎枡z票口怎么走?”“去哪里能改簽?”“身份證丟失怎么辦?”無數問題潮水一般涌來,高山和同事們一一解答,忙得連喝口水的空隙都難得。盡管忙碌,但她的內心是歡喜的,“這樣忙碌才是火車站該有的樣子!

        臘月二十三小年之后,鄭州東站每日的客流量都處于高位,對于鐵路工作人員來說,離春節越近也越忙碌。僅1月19日當天,鄭州東站就開行列車760列,預計發送旅客13萬人次。

        高山所在的綜合服務臺位居鄭州東站候車大廳的核心位置,這也意味著旅客在候車中遇到任何問題都會來到這里問詢。早上8時到崗,車站閉站才下班,這是高山工作的時間,而旅客“檢票口在哪里?”的問題,高山一天就要回答上萬次。

        “工作雖然辛苦,也回不了家,但是客流量大說明鄭州東站往日的紅火熱鬧又回來了,社會各方面更加有活力,國家也越來越好!备呱秸f,作為鐵路人看到這些明顯的變化,內心興奮又自豪。

        細致消殺為旅行鑄防疫屏障

        早上6點,秦飛龍就到崗對鄭州東站的公共區域進行84消毒液噴灑、消殺,一天工作下來,他要背著消殺工具步行近3萬步,為旅客打造一個相對安全的候車環境。

       旅客在鄭州東站搭乘城際列車!№n章云 攝
      旅客在鄭州東站搭乘城際列車!№n章云 攝

        為認真貫徹落實新階段國家疫情防控政策要求,今年春運,鄭州東站采取多種措施為旅客安全出行“護航”。

        鄭州東站當日客運車間值班員張華介紹說,該站重點區域及重點部位每2小時消殺1次,公共區域每4小時消殺1次,尤其是對旅客高頻接觸使用電梯的按鍵、扶手等設施設備,做消毒全覆蓋,不留死角空白,確保春運期間客運組織安全。同時,在進站口工作人員為旅客準備有備用口罩,并利用顯示屏和廣播加強宣傳,提醒廣大旅客佩戴口罩,車站所有衛生間每日分區域進行兩次深度保潔。

        “前兩年過年因為疫情原因一直提倡‘就地過年’,今年能回家過年了,我們希望通過自己的努力,為旅客打造一個安全回家的環境,健康過春節!睆埲A說。

        警力下沉護航平安春運

        春運期間人流量大增,在鄭州東站,隨處可見鐵路民警在候車大廳巡邏,護航平安春運。

       鄭州東站服務臺掛上喜慶的燈籠,年味十足!№n章云 攝
      鄭州東站服務臺掛上喜慶的燈籠,年味十足!№n章云 攝

        據了解,鄭州東站派出所共有民警輔警247人,春運以來,鄭州鐵路公安部門結合工作實際,從機關抽調部分民警下沉一線,補充春運一線值班備勤力量,有效提升轄區的見警率、管事率、服務率。

        據鄭州鐵路公安處鄭州東站派出所所長栗英秀介紹,春運以來,鐵路公安部門在車站進站口、候車廳、出站層等重點部位做好秩序維護。

        同時,還推出一系列便民惠民舉措:持續開展“讓遺失的身份證回家”活動暖民心,一方面為丟失身份證的旅客快速補辦臨時身份證,一方面將旅客丟失證件免費郵寄到家;成立黨員突擊隊、公安民警便民青年志愿服務隊,24小時為旅客提供尋人、尋物;推出報警標識服務,在重點部位、場所以及醒目的地方張貼報警標識,便于旅客快速求助,民警快速反應。

       臘月二十八,鄭州東站候車大廳熙熙攘攘!№n章云 攝
      臘月二十八,鄭州東站候車大廳熙熙攘攘!№n章云 攝

        “下一步,我們將結合春運客流特點,圍繞治安防范、刑事打擊、安全隱患排查、應急處突等開展工作,嚴守安全底線,用心、用情、用力守護旅客出行路!崩跤⑿憬榻B說。(完)

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